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上海月子服务产业迎来“诚信时代”
2017年04月10日 11:32   来源:中国新闻网原创


中新上海网4月10日电 (尹学兵 徐家英)为了净化月子市场,造福孕妈妈们,同时为整个月子行业做出典范,上海成立月子会所诚信联盟于4月8日在沪正式成立。

全国月子中心联盟徐宁主席、黄立言秘书长宣布了全国月子中心联盟上海分盟成立及人事任命。首批12家月子会所分别是:耐味林月会所、上海妈咪中心、上海幼圣等。

首批12家月子会所诚信联盟将通过正式、公开的行业自律行为,让孕妈妈们放心地选择适合的月子会所。让月子会所回归照护妈妈宝宝的健康、提供身心双优护理的专业形象。

诚信联盟的公约承诺

专家指出,在上海,待产妈妈早早去订一家月子会所,已经成为大多数孕妈妈的产后“标配”。为此,这次诚信联盟做出以下公约承诺:

1.接受诚信联盟作为第三方的监督,做到公开、透明、拒绝消费欺诈及误导客人做无谓的额外消费;

2.月子中心以提供具备高度人文情怀、真爱、有心的服务为前提,满足孕产妈妈及初生宝宝的需求出发,不以纯粹盈利为第一目的,确保妈宝在月子中心舒心坐月子;

3.以妈宝的安全健康为首任,杜绝任何安全隐患;

4.客户对服务从业人员服务过程中,拥有一票否决权,做到无条件及时更换的要求,确保客户在月子中心开心坐月子;

5.服务收费公平、诚信、接受诚信联盟作为第三方理赔的裁决。让客户省心、放心等内容。

二胎产妇更青睐月子会所

全国月子中心联盟徐宁主席在全国月子中心联盟上海分盟成立仪式上指出,自“二孩”政策开放后,很多家庭选择生二胎,上海许多月子套房提前被预定了。那么,二胎产妇为什么更加青睐到月子会所坐月子呢?大多准妈妈们这样表示,第一胎月子没坐好,落下月子病。月子病月子养,想在第二胎时抓住机会,来月子会所坐一个好月子。另外,据笔者观察,这些入住月子会所的二胎产妇一般都是工作多年,有一定积蓄和较高收入的产妇,较强的经济实力让她们有能力在生第二胎时选择月子会所坐月子。

在业内颇有影响力的耐味林月子会所育婴师指出,现在的新爸新妈自己大多是独生子女,在看到宝宝的时候大多手足无措,因此,选择专业的月子会所,新爸新妈们可以接受专业团队的言传身教,更省心省力,一举多得。

让孕妈妈们安心坐月子

参加“全国月子中心行业联盟上海诚信联盟正式成立”仪式的专家指出,上海是国内月子中心的最大市场,在机构数量、渗透率、人均消费和市场规模方面,均居于全国首位。不过在这个快速发展的产业中,也存在着不小的隐忧:月子会所其服务体验的特殊性,使得妈妈们在选择时,很难仅从所见所闻来判断一家月子会所在后续服务中,是否真的能达到签约时对客户的承诺。甚至个别月子会所曾出现过消费者遭遇隐形消费、被误导消费及出现问题责任不清等状况。这种状况也因此对月子会所行业造成不良影响。上海月子中心诚信联盟为确保妈宝在月子会所安心坐月子,同时也为月子中心正本清源,强化月子会所专业、安全、安心的行业形象。

月子服务迎来“诚信时代”

全国月子中心联盟秘书长黄立言指出,月子中心伴随国内城市化进程和经济水平提高而发展,在专业人才的集中程度和服务管理的精细化程度上,已显现出现代服务业的发展特征。越来越多的业内企业已清醒意识到所将承担的社会责任,结成“诚信联盟”以促进行业的自我净化功能,并整合资源共同促进母婴护理行业的健康发展,全面迎接月子服务产业“诚信时代”的到来!

首批12家月子会所诚信联盟单位之一的耐味林、馨缇、金色榕庭、瑞和等单位的月子专家认为,选择专业的产后护理机构,其好处一目了然。与家中的坐月子“二老二小加月嫂”的配置相比,月子会所里有医生、护士、护理师、营养师、心理咨询师外加产后恢复护理师,团队化、科学化、专业化、舒适化的团队,可以帮助宝宝、妈妈及家人,从身体到心理,做到最大限度的减少由于新生儿降生给整个家庭运转带来的负面冲击。让孕妈妈住月子会所确实比在家坐月子,更省心、更省力、更有利于家庭和睦。

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